רשת האופטיקה "רואים שקוף" היא רשת מצליחה בעלת שתי חנויות – חנות הדגל הותיקה ממוקמת בדיזנגוף סנטר, וסניף חדש יותר ממוקם בקניון שבעת הכוכבים שבהרצליה. לרשת האהודה היה מאגר לקוחות גדול, שכלל עשרות אלפי לקוחות, אך עם זאת, ניהול מאגר הלקוחות נעשה ללא פילוחים מתאימים, ללא מעקב אחר רווחים, והדיוור הלא ממוקד שביצעה הרשת הוביל להוצאות כספיות.
בעלי רשת "רואים שקוף", שהבינו כי עליהם לבצע שינוי מהותי באופן ניהול הלקוחות שלהם, פנו לסימפלי קלאב וביקשו להסתייע בשירותי ניהול מועדון הלקוחות שלה. בתוך זמן קצר בלבד הוכיחה עצמה הפניה כבחירה רווחית ומשתלמת.
איפיון ופילוח מאגר הלקוחות, אשר נעשה על ידי חברת סימפלי קלאב, הראה כי לקוחות הרשת מתחלקים לשני סוגי לקוחות שונים בתכלית זה מזה – הסוג הראשון כלל לקוחות ותיקים מאוד, שבחלקו כבר אינו רלבנטי לרווחים העתידיים של הרשת; מאגר לקוחות זה הוזן למערכת החדשה כלקוחות קיימים אך 'רדומים', והם אופיינו כלקוחות שאינם מקבלים הטבות קנייה עתידיות, עד לשינוי הסטטוס שלהם. מאגר הלקוחות השני כלל את מאגר הלקוחות החדשים, שאופיינו כלקוחות בעלי פוטנציאל רכישה עתידי גבוה יותר וקיבלו סדרה של הטבות מיידיות ועתידיות, כגון מתנת הצטרפות, מתנת יום הולדת, הטבות לקיץ, הטבות לחגים וכו'.
השלב השני של התהליך היסודי שיצרה סימפליקלאב כלל הקמת מועדון לקוחות חדש וממוקד לצרכי הרשת, שנתפר למידותיה ודרישותיה והתמקד בעיקר בקהל הלקוחות הצורכים מוצרי אופטיקה באופן רציף (ולא רק משקפי שמש, למשל). המועדון נפתח ויצר את מועדון האופטיקה הראשון בארץ - 'optic club'; לקוחות אלו נהנים משרות והטבות במהלך כל השנה וצוברים הטבות קנייה לרכישה הבאה שלהם, שתשתלם להם יותר לבצע ברשת "רואים שקוף".
למרות שסימפלי קלאב רק החלה בתהליך הטמעת מועדון הלקוחות החדש, התוצאות כבר משמעותיות ומדברות בעד עצמן – תוך חודש אחד בלבד הצטרפו מספר רב של לקוחות למועדון החברים החדש; עשרה אחוזים מן הלקוחות במאגר השני, אשר קיבלו הטבת קנייה-חוזרת, כבר ביצעו רכישות נוספות, והמועדון עובר מפה לאוזן ועושה חיל.
הגישה החדשה לפעילות מוכוונת לקוח, ניתוח המידע און-ליין, והטכנולוגיה למדידת רווחים מול הפסדים שהחדירה חברת סימפלי קלאב, יצרה תוך זמן קצר מהפך אמיתי ברשת 'רואים שקוף' וצירפה מועדון לקוחות מצליח נוסף למועדוני הלקוחות המובלים על-ידי סימפלי קלאב.