מאמרים נבחרים מועדוני לקוחות חדשים מול ישנים- מועדוני לקוחות מן הסוג החדש הם גרסא אינטליגנטית וחדשנית למועדון הישן. הבסיס על פיו פועלים מועדוני הלקוחות העכשווים הוא תגמול הלקוח ביחס ישיר לרכישות שהוא מבצע, והגברת תחושת ההדדיות. למאמר המלא לחץ כאן
הפסיכולגיה של מועדוני הלקוחות- מועדוני לקוחות יוצרים עם הלקוח קשר של מחוייבות הדדית, מספקים לו תחושת השתייכות, הכרה בהיותו אינדיבידואל ומתגמלים אותו על הנאמנות שלו. למאמר המלא לחץ כאן.
כיצד מועדון לקוחות מגדיל את הכנסות העסק?כרטיס מועדון משרת כמובן את הלקוח, ומזכה אותו בשורה של הטבות, אך חשוב לזכור, כי לא רק הלקוח נהנה ממועדון לקוחות. בעלי העסקים מפיקים מכך תועלות רבות, המסייעות בסופו של דבר להגדלת ההכנסות בעסק בצורה משמעותית ביותר. למאמר המלא לחץ כאן
מועדוני לקוחות ככלי לשימור בתקופת מיתון- כיצד תוכל לנצל את הכלי ,הקמת מועדוני לקוחות, לשדרוג העסק בתקופות מיתון? למאמר המלא לחץ כאן.
מהו חוק הספאם החדש- ב-1 בדצמבר 2008, נכנס לתוקפו תיקון לחוק התקשורת, האוסר על משלוח דברי פרסומת בדואר-אלקטרוני ובאמצעים טכנולוגיים אחרים, בלי שניתנה הסכמה מפורשת בכתב ומראש של הנמען. למאמר המלא לחץ כאן.
ההבדלים בין מועדון לקוחות למועדון צרכנות-בניית מועדון צרכנות נעשית בד"כ ע"י גוף או חברה המייצגת מגזר של אנשים. מועדון לקוחות הוא אמצעי שיווקי - פרסומי ממוקד, בעזרתו ניתן לזהות את לקוחות העסק, למפות ולפלח אותם לפי צרכיהם והעדפותיהם ולפנות אליהם בפניה אישית. למאמר המלא לחץ כאן.
סימפלי קלאב בע"מ היא החברה המובילה להקמה וניהול מועדוני לקוחות על בסיס מידע במטרה למצות את פוטנציאל העסקי של הלקוחות הקיימים.
- אנו מאפשרים ללקוחותינו One Stop Shopלקידום המכירות, בניית מיתוג ופרסום כולל.
- בניסיון רב אנו מנהלים מועדוני לקוחות לחברות מובילות בתחומן ומקדמים באמצעות ניהול חכם של מועדון הלקוחות את המכירות תוך הקפדה על בניית מערכת יחסים ארוכת טווח בין בית העסק ללקוחותיו זאת כאשר אנו מאפיינים מועדון לקוחות המותאם באופן מדוייק לחברתכם ומעניקים פתרון כולל.
באמצעות תוכנות מתקדמות וראייה עסקית אנו מאפשרים מגוון רחב של פעילויות על בסיס התאמה אישית לכל לקוח במועדון ותשומת לב על שמירה ופיתוח ערכי המותג!
תהליך ההקמה וניהול מועדון לקוחות לאורך הזמן מושתת בסימפלי קלאב על 3 שלבים:
הכשרת המוכרנים לביסוס מועדוני לקוחות וקליטת הלקוח למערכת תוך הגדרת הפרמטרים האישיים.
פילוח ומעקב אחר רכישות הלקוח, על-ידי שאיבת מידע מיידי בזמן אמת דרך מסופון או חיבור לקופות.
תקשורת אוטומטית תלוית פילוח עם הלקוח, אשר משמרת עימו קשר יציב ושוטף דרך מיילים, מסרונים, ודואר.
החזון של חברת Simply Club
כמי שמספקת שירותים ופתרונות לבתי- עסק רבים בארץ, חברת Simply Club שמה לנגד עיניה מטרה להגדיל את רווחיותו של כל עסק ולחזק את מותגי הבית שלו. אנו ב- Simply Club מאמינים, שהדרך הנכונה להשיג מטרות אלו היא בראש ובראשונה ע"י פילוח לקוחות העסק- אילו הם הלקוחות הרווחיים יותר ואילו הרווחיים פחות. "חוק פרטו" קובע כי 20% מהלקוחות מביאים 80% מהכסף ושאר 80% מהלקוחות מביאים רק 20% מהכסף. בעזרת הפילוח נוכל למקד את הפעילות בשימור קבוצת 20% הלקוחות הרווחיים, הגברת ההכנסות מקבוצת 80% מהלקוחות הפחות רווחיים וגיוס לקוחות חדשים. כל זאת נעשה באמצעות כלים שיווקיים חדישים ומותאמים אישית, שחברת Simply Club מקנה לבתי- העסק, כדי להגשים את חזונה.